崗位職責:
1. 負責淘寶店鋪的日常客戶谘詢與解答,提供專業、及時的服務。
2. 處理訂單問題,包括發貨、退換貨等,確保客戶滿意度。
3. 收集並反饋客戶意見,協助優化店鋪運營策略。
4. 維護客戶關係,提高客戶忠誠度。
任職要求:
1. 熟悉淘寶平台操作流程,有相關工作經驗者優先。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解答客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件,具備基本的電腦操作技能。
4. 工作認真負責,具備較強的抗壓能力。
5. 包吃,坐六休一。
招聘信息僅供參考,以企業實際招聘為準;
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報!
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