客服主管（五險）

一

、崗位職責：
1.協xie助zhu製zhi定ding公gong司si團tuan隊dui的de銷xiao售shou策ce略lve和he銷xiao售shou計ji劃hua，以yi實shi現xian公gong司si的de銷xiao售shou目mu標biao，定ding期qi向xiang上shang級ji彙hui報bao銷xiao售shou情qing況kuang和he銷xiao售shou團tuan隊dui績ji效xiao
，提ti供gong對dui銷xiao售shou策ce略lve和he計ji劃hua的de分fen析xi和he評ping估gu。
2.領導和管理銷售團隊


，設定銷售目標、監控銷售績效和指導銷售專員完成業績目標，對團隊銷售人員進行銷售培訓、提供銷售技巧和知識，以提高銷售團隊的銷售能力和達成目標的能力。
3.負(fu)責(ze)拓(tuo)展(zhan)市(shi)場(chang)，開(kai)拓(tuo)新(xin)客(ke)戶(hu)，尋(xun)找(zhao)潛(qian)在(zai)銷(xiao)售(shou)機(ji)會(hui)並(bing)與(yu)客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)良(liang)好(hao)的(de)關(guan)係(xi)，建(jian)立(li)並(bing)維(wei)護(hu)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)良(liang)好(hao)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)
，提(ti)供(gong)專(zhuan)業(ye)的(de)銷(xiao)售(shou)谘(zi)詢(xun)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)
，以(yi)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)並(bing)促(cu)進(jin)銷(xiao)售(shou)。
4.調研市場行情和競爭對手
，分析客戶需求和銷售趨勢，為公司製定銷售策略提供參考和建議。
5.協xie調tiao內nei部bu部bu門men的de合he作zuo，包bao括kuo與yu其qi他ta項xiang目mu部bu門men協xie調tiao市shi場chang推tui廣guang活huo動dong和he電dian商shang市shi場chang需xu求qiu
，與yu客ke戶hu服fu務wu部bu門men協xie調tiao客ke戶hu服fu務wu和he售shou後hou支zhi持chi，指zhi導dao和he處chu理li銷xiao售shou過guo程cheng中zhong的de問wen題ti和he糾jiu紛fen
，確que保bao銷xiao售shou活huo動dong的de順shun利li進jin行xing和he高gao效xiao運yun作zuo。
二、任職要求
1、大學專科及以上學曆，市場營銷等相關專業優先。
2、5年以上企業市場管理或電銷管理工作經驗或同等級以上職位行業任職經曆優先。
3
、較強的市場分析
、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及團隊管理經驗;
4、具有豐富的客戶資源和客戶關係;
5、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力;
6、工作嚴謹，坦誠正直，工作計劃性強並具有戰略前瞻性思維;
7、有較強的事業心，具備一定的領導能力。