崗位職責:
1. 負責熱電偶、電熱產品相關售前谘詢解答,提供專業產品信息與選型建議。
2. 處理客戶訂單跟進,確保產品按時準確發貨,及時反饋物流信息。
3. 解決客戶售後問題,協調相關部門處理退換貨等事宜,提高客戶滿意度。
4. 收集客戶反饋,協助優化產品及服務。
任職要求:
1. 熟悉熱電偶、電熱產品知識,了解行業動態。
2. 具備良好溝通能力與服務意識,能耐心解答客戶疑問。
3. 熟練使用辦公軟件,有一定抗壓能力。
4. 有電商客服或相關工作經驗者優先 。
招聘信息僅供參考,以企業實際招聘為準;
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報!
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