崗位職責:
1、現有成熟店鋪有穩定客源流量支持,需熟悉電商平台購物流程和常見處罰規則,具備快速響應和銷售轉化率意識;
2、負責淘寶客服係統的接待和谘詢工作,理解客服需求,解答各類問題,確保客戶滿意度;
3、記錄和整理客戶需求,下達訂單,推進下一步工作;
4、利用公司配備通訊工具妥善維護客戶關係;
5、能有一定抗壓能力,有相關經驗者更好。
任職要求:
1. 熟悉電商運營流程和銷售技巧,有相關工作經驗者優先。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解答客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件和電商平台操作工具。
4. 具備較強的應變能力和團隊協作精神,能適應快節奏的工作環境。
1、現有成熟店鋪有穩定客源流量支持,需熟悉電商平台購物流程和常見處罰規則,具備快速響應和銷售轉化率意識;
2、負責淘寶客服係統的接待和谘詢工作,理解客服需求,解答各類問題,確保客戶滿意度;
3、記錄和整理客戶需求,下達訂單,推進下一步工作;
4、利用公司配備通訊工具妥善維護客戶關係;
5、能有一定抗壓能力,有相關經驗者更好。
任職要求:
1. 熟悉電商運營流程和銷售技巧,有相關工作經驗者優先。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心解答客戶問題。
3. 熟練使用辦公軟件和電商平台操作工具。
4. 具備較強的應變能力和團隊協作精神,能適應快節奏的工作環境。
招聘信息僅供參考,以企業實際招聘為準;
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報! 我要舉報>>>
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報! 我要舉報>>>

